Falsche Kontostände wegen Technikpanne bei der Deutschen Bank
Eine Software-Panne hat bei hunderttausenden Kunden der Deutschen Bank am Freitag für Ärger gesorgt
Ein Technikfehler ist dafür verantwortlich, dass auf den Kontoauszügen fast aller Bankkunden Einzahlungen oder abgebuchtes Geld entweder doppelt oder in manchen Fällen sogar überhaupt nicht angezeigt werden. Auch beim Zahlen mit der EC-Karte und am Geldautomaten soll es außerdem Probleme geben: Weil durch die falschen Daten einige Kontostände rechnerisch in den Minusbereich gerutscht sind, konnten viele Kunden in ganz Deutschland plötzlich kein Geld mehr abheben.
Genaue Ursache bislang unklar
Die Deutsche Bank hat sich bereits entschuldigt und arbeitet mit Hochdruck an der Beseitigung des Fehlers. Was genau ihn ausgelöst hat, will das Unternehmen bislang noch nicht näher kommentieren. Betroffen sind so gut wie alle Konten bei der Deutschen Bank und auch bei den Töchter-Unternehmen wie der Norisbank. Konkret geht es um Gutschriften und Abbuchungen vom 1. Juni. Diese wurden offenbar am 2. Juni noch einmal in Rechnung gestellt.
