Deutschland: Reisende unzufrieden mit der Bahn

Noch nie zuvor waren die Reisenden so unzufrieden mit der Deutschen Bahn: Bei der Schlichtungsstelle des Konzerns sind in diesem fast 50 Prozent mehr Beschwerden eingegangen als noch 2012. Aufreger Nummer Eins bleiben demnach verspätete und ausgefallene Zugverbindungen. In fast jedem dritten Fall ging es außerdem um Probleme mit den Tickets. Die Bahn erklärt sich den Ärger auch mit vielen Streckensperrungen nach Hochwasser in diesem Jahr.